Tietosuojaseloste

Yksityisyytesi turvaamiseksi olemme sitoutuneet toimimaan tämän tietosuojaselosteen, voimassa olevan lainsäädännön sekä yleisen hyvän liiketoimintatavan mukaisesti.

Tämä tietosuojaseloste sisältää EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimusten mukaisesti tietoa siitä, mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein sitä käsittelemme sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien.

Rekisterinpitäjä 

Mika Kuusela Oy / FinnSaunashop.de
Vanttausjärventie 7
97625 Vanttauskoski

+358451356082
info@finnsaunashop.de
www.finnsaunashop.de
0566115-8

Rekisterin yhteyshenkilö, rekisteritietojen käsittelijä:  
Mika Kuusela Oy / FinnSaunashop.de
Mika Kuusela 
+358451356082

Rekisterin nimi:
Mika Kuusela Oy / FinnSaunashop.de:n markkinointi- ja asiakasrekisteri. Rekisteri koostuu päärekisteristä ja alarekisteristä. Päärekisteri sisältää verkkokaupassa luovuttamasi tiedot, kuten nimen ja osoitetietosi. Alarekisterillä tarkoitetaan sähköpostisuoramarkkinointi ohjelmistoa, johon siirretään päärekisteriin talletettuja asiakkaiden tietoja siltä osin kuin asiakas on niihin antanut suostumuksensa. 

Rekisterin pitämisen peruste:
Henkilötietolaki 8 § Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus) Mika Kuusela Oy / FinnSaunashop.de:n palvelujen toteuttaminen, hallinta, laskuttaminen, myynti ja tuotteiden tai palvelujen markkinointi, asiakassuhteiden hoito ja asiakasyhteydenpito, suoramarkkinointi, tuote- ja palvelutarjonnan suunnittelu, liiketoiminnan kehittäminen, tarjonnan kohdistaminen , mielipide- ja markkinatutkimus, yhteistyökumppaneiden lukuun tapahtuva markkinointi. Rekisterin nimi- ja osoitetietoja käytetään suoramarkkinointitarkoituksiin vain, mikäli asiakas on antanut tähän nimenomaisen suostumuksen. Rekisterin asiakastietoja ei luovuteta yhtiön ulkopuolisille tahoille.

Rekisterin tietosisältö: 
Asiakasrekisteri koostuu useasta erilaisen käyttötarkoituksen mukaan kootusta erillisestä rekisteristä. Rekisterien asiakastiedot yhdessä muodostavat asiakkaasta tallennetut tietojoukot seuraavasti:
1. Asiakastiedot a. etunimi, sukunimi b. lähiosoite, postinumero, postitoimipaikka c. sähköpostiosoite d. puhelinnumerot e. käyttäjätunnus ja salasana f. muut asiakkaan itse ilmoittamat tiedot 
2. Asiakaspalautetiedot: a. arvonta- ja kilpailuvastaukset b. asiakaskyselypalaute (kiinnostuksen kohteet) c. asiakkaan suostumuksella saadut muut mahdolliset tiedot (yhteystiedot, lupatiedot, syntymävuosi, sukupuoli) 
3. Tilaus- ja tarjontatiedot: a. tuotteen saajan nimi b. tuotetiedot c. tarjontatiedot d. hintatiedot e. laskutustiedot f. toimitustiedot g. peruutustiedot h. palautustiedot i. reklamaatiotiedot 

Säännönmukaiset tietolähteet:
Rekisterin yhteys- ja asiakkuustiedot saadaan asiakassuhteen syntyessä ja sen aikana asiakkaan rekisterinpitäjälle tekemistä ilmoituksista. Asiakassuhde syntyy kun asiakas rekisteröityy verkkokauppaan, tilaa uutiskirjeen, tilaa tuotetiedotteen, tekee tilauksen, ottaa yhteyttä verkkokaupan kautta, ottaa yhteyttä verkkokaupan chatin kautta, osallistuu asiakaskyselyyn, arvontaan tai kilpailuun syöttämällä omia tietojaan. Suoramarkkinointikielto ja kielto luovuttaa osoitetietoja muille yrityksille tallennetaan asiakkaan ilmoituksen perusteella. Sähköiseen suoramarkkinointiin (kuten sähköposti, tekstiviestit) pyydetään asiakkaalta erikseen suostumus henkilötietolain mukaisesti. Luottokaupassa tilaushetken mukaisen tiedon asiakkaan luottokelpoisuudesta tarkistaa Klarna. Käytämme Klarnaa kaupan ostotapahtuman (check-out) tarjoajana. Tämä tarkoittaa sitä, että saatamme siirtää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, kun kaupan ostotapahtuma on ladattu, jotta Klarna voi hallinnoida ostostasi. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.” FinnSaunashop ei kerää tai säilytä henkilötunnustietoja.

Evästeiden käyttö verkkosivustolla: 
Käytämme verkkosivustoillamme evästeitä, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen sivustojemme ja palvelujemme käyttäjille. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeiden avulla saamme tietoa siitä, miten verkkosivustojamme ja -palveluitamme käytetään. Hyödynnämme tietoa palveluidemme ja verkkosivustojemme kehittämisessä, käytön analysoinnissa sekä markkinoinnin ja mainonnan kohdentamisessa ja optimoinnissa. Voit sallia tai kieltää evästeiden käytön käyttämäsi selaimen asetuksista. Useimmat selaimet sallivat evästeet automaattisesti. Huomaathan, että evästeiden estäminen saattaa rajoittaa verkkosivustomme ja -palvelumme toimivuutta. 

Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle:
Asiakasrekisteristä ei luovuteta nimi- ja osoitetietoja suoramarkkinointitarkoituksiin, (henkilötietolaki 19 §).  Tietoja ei myöskään luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle mihinkään tarkoitukseen. 

Rekisterin ja henkilötietojen suojauksen periaatteet:
Mahdollinen manuaalinen aineisto: säilytetään lukitussa tilassa ja sinne on pääsy vain asiaankuuluvilla henkilöillä. Konekielinen aineisto: Asiakastietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ja asiakastietojen muuttamiseen ovat oikeutettuja vain erikseen sovitut työntekijät. Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään. Tietokannan henkilökohtaisten käyttöoikeuksien ja eri käyttäjätasojen avulla käyttöoikeus on rajattu ainoastaan henkilön työtehtävien hoidossa tarpeellisiin tietoihin. Asiakasrekisteri ja sitä käsittelevät tietojärjestelmän laitteistot sijaitsevat suljetuissa konesaleissa palveluntarjoajien tiloissa. Häiriötilanteiden varalta tiedot varmistetaan säännönmukaisesti kopioimalla. Järjestelmä on suojattu palomuurilla ulkopuolelta tulevia yhteydenottoja vastaan. Vaitiolovelvollisuus sitoo asiakasrekisteritietoja käsitteleviä henkilöitä. Vain viranomaisilmoituksen tehnyt toimija voi käsitellä henkilörekisterin tietoja. Tietoja kerrotaan tai luovutetaan ulkopuolisille vain lakiin perustuvan ilmoitusvelvollisuuden johdosta, kuten asiakkaan omasta pyynnöstä tai viranomaisen lakiin perustuvasta pyynnöstä. Henkilöt, jotka käsittelevät tietoja, ovat henkilötietolain 33 §:n mukaisen vaitiolovelvollisuuden ja 48 §:n rangaistussäännösten alaisia. 

Rekisteröidyn oikeudet, Rekisterin tarkastus: 
Sen, joka haluaa tarkastaa itseään koskevat tiedot, on varauduttava todistamaan henkilöllisyytensä joko henkilökohtaisesti rekisterinpitäjän luona tai esitettävä tätä tarkoittava pyyntö rekisterinpitäjälle allekirjoitetussa tai sitä vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa. Rekisterinpitäjän on ilman aiheetonta viivytystä varattava rekisteröidylle tilaisuus tutustua 26 §:ssä tarkoitettuihin tietoihin tai annettava tiedot pyydettäessä kirjallisesti. Kielto-oikeus Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Rekisteröity voi kieltää henkilötietojen käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksiin koska tahansa klikkaamalla sähköpostiviestiemme lopusta löytyvää "Poistu postituslistalta"-linkkiä tai ilmoittamalla asiasta asiakaspalveluumme. 

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä rekisteröity voi ottaa yhteyttä: 
Mika Kuusela Oy / FinnSaunashop.de
Mika Kuusela
+358451356082
info@finnsaunashop.de

Asiakasrekisteri tarkistetaan ja päivitetään vuosittain. 

Saunaprodukte aus Finnland

Schnelle Lieferung

Versandkostenfrei ab 200 €

Sichere Bezahlung

Englanti
Liikemerkki

Ihr Warenkorb ist leer.

Hinzufügen € für kostenlosen Versand!

Kostenloser Versand in die EU aktiviert!

0 €
200 €

Koskee toimituksia DB Schenkerin noutopisteille.

Im Warenkorb eingelöste Geschenkkarte

Produkte filtern

Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 26.8.2020.

Online-Shop

FinnSaunashop / Mika Kuusela Oy (0566115-8)
Vanttausjärventie 7
97625 Vanttauskoski
Finnland
www.finnsaunashop.de
info@finnsaunashop.de
+358451356082

Der Shop verkauft Produkte an volljährige Privatpersonen. Die Preise enthalten die finnische Mehrwertsteuer, sofern kein Lieferland außerhalb der Europäischen Union gewählt wird. Preis- und Versandkostenänderungen bleiben vorbehalten.

Bestellung

Die Produkte werden im Online-Shop bestellt, indem sie in den Warenkorb gelegt und der Online-Zahlungsvorgang abgeschlossen wird. Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt. Die bei der Bestellung angeforderten Kontaktdaten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung oder zur Klärung eventueller Unklarheiten verwendet, sofern nicht anders angegeben. Mit der Bestellung im Online-Shop akzeptieren Sie die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Zahlung und Zahlungsmethoden

Der Online-Shop FinnSaunashop verwendet Paytrail, Klarna und PayPal als Zahlungsdienstleister. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • Finnische Online-Banking-Zahlungen
  • Kreditkartenzahlungen
  • Mobile Zahlungen
  • Klarna Rechnung und Ratenzahlung
  • PayPal-Zahlung

Durch Klicken auf „Bestellung bestätigen“ im Checkout akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von FinnSaunashop.

Bestell- und Zahlungsbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail zu, die alle Bestelldetails enthält. Überprüfen Sie den Inhalt der Bestätigung sorgfältig. Bewahren Sie die Bestätigung auf, falls Sie unseren Kundenservice kontaktieren müssen. Halten Sie Ihre Kunden- und Bestellnummer bereit. Vergleichen Sie bei Erhalt des Pakets den Inhalt mit der Bestellbestätigung.

Unser Kundenservice ist erreichbar unter:

Mika Kuusela Oy / FinnSaunashop.de
Vanttausjärventie 7
97625 Vanttauskoski

+358451356082
info@finnsaunashop.de
www.finnsaunashop.de
0566115-8

Versandarten und -kosten

Die Versandkosten beinhalten Porto und Verpackung. Im Warenkorb wird eine geschätzte Versandgebühr basierend auf der primär verfügbaren Versandart angezeigt. Die genauen Kosten sehen Sie nach Auswahl der Zahlungs- und Versandart im Checkout. Die verfügbaren Versandarten hängen vom Warenkorbinhalt ab. Im Checkout können Sie die für Sie passende Versandart wählen – dabei wird auch die genaue Versandgebühr angezeigt.

Lieferzeit

Die Standardlieferzeiten innerhalb Finnlands betragen je nach Bestellung und Versandart 1–3 Werktage. Für Lieferungen außerhalb Finnlands werden die voraussichtlichen Lieferzeiten im Checkout angezeigt, nachdem Sie das Lieferland gewählt haben.

Beispiel 1:

Alle Produkte im Warenkorb zeigen die Verfügbarkeit „Sofort lieferbar“. In diesem Fall wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet, wenn sie vor 15:00 Uhr eingeht. Der Versand erfolgt mit der Tagesabholung, wenn die Bestellung vor 13:00 Uhr abgeschlossen wird.

Beispiel 2:

Ihr Warenkorb enthält sowohl sofort verfügbare Produkte als auch Artikel mit längerer Lieferzeit, z. B. „Versand in 2–3 Tagen“. Diese Artikel sind entweder bereits auf dem Weg in unser Lager oder werden nach Ihrer Bestellung umgehend beim Lieferanten bestellt. Die geschätzte Zeit „Versand in 2–3 Tagen“ bezieht sich auf den Wareneingang bei uns.

Ihre Bestellung wird versendet, sobald alle Artikel bei uns eingetroffen sind. Über Abweichungen informieren wir Sie per E-Mail.

In manchen Fällen werden die sofort verfügbaren Artikel direkt versendet, und die fehlenden Artikel folgen später.

Beispiel 3:

Ein Artikel in Ihrer Bestellung ist mit „Versand in 1–2 Tagen“ gekennzeichnet. Das bedeutet, dass wir den Artikel innerhalb von 1–2 Werktagen in unserem Lager erwarten oder er direkt aus dem Lager des Lieferanten versendet wird. Zur Sicherheit geben wir eine Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen an; die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom Lieferland und vom Versanddienstleister ab und wird im Checkout angezeigt.

Bei Fragen zu Lieferzeiten oder sonstigen Anliegen rund um unseren Online-Shop erreichen Sie uns bequem per Chat oder E-Mail.

Hinweis: Für Verzögerungen durch höhere Gewalt oder daraus entstehende Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung. Über Ausnahmesituationen informieren wir deutlich im Shop, spätestens auf der Checkout-Seite.

Rücksendungen

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist endet nach Ablauf von 30 Tagen nachdem Sie die letzte Zustellung erhalten haben. Bei herunterladbaren Produkten beginnt der Fristenlauf im Zeitpunkt des Empfangs der Bestellung. Um von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns zweifelsfrei davon unterrichten (z. B. per Post oder E-Mail). Sie können dazu auch unser bedruckbares Rücksendeformular verwenden, was jedoch nicht zwingend erforderlich ist. Für die Einhaltung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung, dass Sie vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen, vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Rücktritts

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen die Zahlungen für die Produkte unverzüglich und spätestens 30 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zugestimmt haben. Wir behalten uns das Recht vor, die durch die Rücksendung entstehenden Portokosten von der Rückzahlungssumme abzuziehen. Wir können Ihnen für die Rücksendung ein bereits frankiertes Rücksendeformular zur Verfügung stellen; bitte beachten Sie jedoch, dass die durch die Rücksendung entstehenden Kosten von der Rückzahlungssumme abgezogen werden. Sie müssen die Waren ohne Verzögerung und innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe des Rücktritts zurücksenden. Wenn Sie die Waren vor Ablauf der 30-tägigen Frist zurücksenden, gilt die Frist zum Rücktritt als eingehalten. Sie müssen für einen eventuellen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust nicht auf die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren zurückzuführen ist.

Nicht abgeholte Pakete

Ein nicht abgeholtes Paket gilt nicht als Rücksendung oder Stornierung. Ohne separate Stornierungsmitteilung berechnen wir sowohl die ursprünglichen Versandkosten als auch die Rücksendekosten.

Problemfälle

Wenn ein Produkt fehlt, während des Versands beschädigt wurde oder nicht der Bestellung entspricht, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen schriftlich informieren (siehe Abschnitt „7. Rückgabe“ in unseren Nutzungsbedingungen) oder uns telefonisch kontaktieren. Ist das Paket bereits bei Zustellung offensichtlich beschädigt, reklamieren Sie dies bitte sofort beim jeweiligen Versanddienstleister.

Frage zum Produkt

Verwenden Sie das untenstehende Formular, um eine Frage zu diesem Produkt zu stellen. Wir antworten per E-Mail innerhalb von 30 Minuten.

Die von Ihnen angegebenen Informationen werden dazu verwendet, um Ihre Support-Anfrage zu beantworten. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung.

Pyydä tarjous sopivasta tuotepaketista

Käytä alta löytyvää lomaketta jättääksesi tarjouspyynnön sinulle sopivasta tuotepaketista. Teemme valitsemistasi tuotteista tuotepaketin ja lähetämme linkin tuotepakettiin sinulle sähköpostitse puolen tunnin kuluessa.

Die von Ihnen angegebenen Informationen werden dazu verwendet, um Ihre Support-Anfrage zu beantworten. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung.

Angebot für das Produkt anfordern

Wenn Sie mehr als 10 Stück des Produkts benötigen, können Sie ganz einfach über das untenstehende Kontaktformular ein separates Angebot anfordern. Geben Sie Ihre Kontaktdaten und die gewünschte Menge im Nachrichtenfeld an, und wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich per E-Mail beantworten.

Die von Ihnen angegebenen Informationen werden dazu verwendet, um Ihre Support-Anfrage zu beantworten. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung.

Ist das Produkt, das Sie gesucht haben, nicht auf Lager?

  Wunschliste